PERGUNTAS FREQUENTES

Para realizar minha compra na HOPTWO é necessário me cadastrar no Site?

Não! Você pode realizar sua compra sem o cadastro em nosso site. Entretanto, ao escolher se Cadastrar você tem acesso a todos os seus Pedidos Anteriores, Formas de Pagamento e Endereços Cadastrados, o que acaba tornando ainda mais prática suas futuras compras.

Esqueci minha senha de acesso da loja virtual e não estou recebendo o e-mail de redefinição, como proceder?

Basta entrar em Contato com nosso SAC através do nosso Atendimento da Loja Virtual e solicitar a alteração. 

É possível consultar o prazo de entrega antes de finalizar a compra?

Sim, pois o Prazo é calculado automaticamente para sua Região!
Mas Lembre-se: O Prazo só passa a ser contado após o faturamento do pedido!

Posso efetuar o pagamento com cartão de crédito de terceiros?

Sim, você pode!

Na HOPTWO cuidamos de cada detalhe para que a sua compra seja feita de forma 100% segura, com rapidez e praticidade.
Caso haja recusa, solicitamos que entre em contato com o HOPTWO através dos nossos Canais de Atendimento.